Du bist Führungspersönlichkeit, Organisationstalent und Gastgeber aus Überzeugung?
Dann übernimm eine Schlüsselposition in unserem Haus. Als Empfangs- & Reservierungsleitung (m/w/d) verantwortest du den gesamten Front‑Office‑ und Reservierungsbereich und arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen – in einem etablierten Traditionshotel auf der Nordseeinsel Juist.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Gesamtverantwortung für Empfang & Reservierung
* Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Rezeptions‑ und Reservierungsteams
* Sicherstellung reibungsloser Check‑in‑ und Check‑out‑Prozesse
* Steuerung und Kontrolle des Reservierungsmanagements inkl. OTAs
* Planung und Koordination von An‑ und Abreisen sowie Gruppenbuchungen
* Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Housekeeping und F&B
* Qualitäts‑ und Prozesskontrolle im Front‑Office
* Professionelles Beschwerde‑ und Gästemanagement
* Schulung neuer Mitarbeitender und Umsetzung interner Standards
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach / Hotelkauf / Tourismus oder entsprechende Berufs- und erste Führungserfahrungen
* Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in Leitungsfunktion
* Sehr gute Kenntnisse im Front‑Office‑ und Reservierungsmanagement
* Sicherer Umgang mit PMS, Buchungssystemen und OTAs
* Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
* Hohe Service‑ und Gästeorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch sicher
* Bereitschaft, ganzjährig auf Juist zu leben und zu arbeiten
Wir bieten
* Unbefristete Ganzjahresstelle
* 5‑Tage‑Woche | 40 Stunden
* Vergütung nach Vereinbarung, mindestens € 3.800,00 brutto | Zuschläge | Prämienvereinbarungen
* Wohnung wird gestellt
* Gemeinschaftsverpflegung möglich
* Klare Strukturen und kurze Entscheidungswege
* Strukturierte Einarbeitung
* Familiäres, professionelles Arbeitsumfeld
* Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Arbeiten auf der schönsten Insel Deutschlands
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