Zur Erweiterung unseres Serviceteams am Standort Lahr suchen wir ab sofort einen technischen Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst.Mitarbeiter After Sales Kundenservice – Innendienst (w/m/d)Ihre Aufgabender technische Telefonsupport für unsere Kunden gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie kümmern sich um die Abwicklung von Reklamationen und Transportschäden und überwachen deren BearbeitungsdauerSie unterstützen unsere Handelsvertreter im Außendienst bei technischen FragenKontrolle und Freigabe von Rechnungen unserer ServicepartnerErsatzteilwesen (Urlaubsvertretung Ersatzteilversand)Pflege und Ausbau des vorhandenen Service-NetzwerksIhr ProfilSie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Qualifikation oder über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verbunden mit einem ausgeprägten technischen VerständnisIm Umgang mit Kunden und Servicepartnern sind Sie lösungsorientiert und behalten auch bei schwierigen Fällen Ihre Ruhe und GelassenheitGute Kommunikationsfähigkeit und sicheres, professionelles AuftretenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; darüber hinaus sind Englischkenntnisse von VorteilGute Kenntnisse der Office-Programme Word und ExcelSelbständige und strukturierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und hohe KundenorientierungBereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmenBereitschaft, nach Bedarf auch an Messen teilzunehmenWir bietenFlexible ArbeitszeitenEine angemessene Vergütung und weitere BenefitsArbeiten in einem motivierten und dynamischen TeamFamiliäres Miteinander mit flachen HierarchienSicherer Arbeitsplatz in FestanstellungKostenfreie GetränkeParkplatz und EinkaufsgutscheinWeiterbildungsmöglichkeitenIhre BewerbungReichen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer YFein:FRIO Germany GmbHz.