Als Elektroinstallateur (m/w/d) bei Joybuy sind Sie verantwortlich für die zeitnahe und fachgerechte Installation verschiedenster Produkte direkt beim Kunden. Sie stellen dabei höchste Servicequalität sicher und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit sowie zur Einhaltung unserer Unternehmensstandards bei.
Ihre Aufgaben:
* Fahrt zu Kundeneinsätzen zur Durchführung von Installationen einer breiten Produktpalette, darunter Haushaltsgeräte, Elektronik, Ladestationen sowie ggf. spezialisierte technische Geräte
* Auspacken, Montieren, Konfigurieren und Anschließen der Produkte gemäß Hersteller-anweisungen und den Serviceprotokollen von JD.com
* Durchführung von Vorabprüfungen zur Sicherstellung der Produktintegrität und der Einsatz-bereitschaft beim Kunden
* Funktionstests der installierten Produkte zur Sicherstellung der einwandfreien Nutzung
* Einweisung der Kunden in Bedienung, Wartung und grundlegende Fehlerbehebung
* Diagnose und Behebung kleinerer Installationsprobleme sowie Weiterleitung komplexer Fälle an zuständige Fachabteilungen
* Sorgfältige Dokumentation aller Einsätze (u. a. Einsatzzeiten, Seriennummern, Besonderheiten oder Probleme)
* Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften und Best Practices während der Arbeit
* Ordnungsgemäße Entsorgung von Verpackungsmaterialien und Sicherstellung eines sauberen Arbeitsplatzes beim Kunden
* Repräsentation von JD.com / Joybuy in einem professionellen und kundenorientierten Auftreten
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur oder vergleichbar (Elektrofachkraft)
* Abgeschlossene Schulausbildung (mindestens Haupt- oder Realschulabschluss); technische oder gewerbliche Weiterbildung von Vorteil
* Nachweisbare Erfahrung in Installation, Montage oder einem vergleichbaren technischen Bereich
* Hohes technisches Verständnis sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
* Sicherer Umgang mit technischen Anleitungen, Schaltplänen und Montageunterlagen
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
* Gültiger Führerschein der Klasse B
* Körperliche Belastbarkeit (Heben von bis zu ca. 23 kg, Arbeiten in verschiedenen Positionen wie Knien, Bücken, Stehen über längere Zeiträume)
* Erfahrung im Umgang mit Hand- und Elektrowerkzeugen
* Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie gutes Zeitmanagement
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inklusive Abend- und Wochenendarbeit je nach Kundenbedarf
Wir bieten:
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt
* Moderne Arbeitsausstattung und strukturierte Einsatzplanung
* Mitarbeit in einem internationalen E-Commerce-Umfeld (JD.com / Joybuy)
* Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Servicebereich
Wenn Sie eine technisch versierte, kundenorientierte Persönlichkeit sind und gerne eigenständig arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.