Willkommen in der Familie. Willkommen im Team! In unserem 4-Sterne-Superior Hotel mit Golfplatz, Wellness und Kulinarik liegt uns exzellente Gastfreundschaft am Herzen. "Zufriedene Gäste sind bei uns Standard - unser Ziel ist es Gäste zu begeistern!" Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit Wir bieten eine übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Sonn- und Feiertagszuschläge 25 Urlaubstage im 1. Jahr, 27 Tage im 2. und 3. Jahr, 30 Tage ab dem 4. Jahr eine ganzjährige Anstellung einen planbaren Dienst ein motiviertes und aufgeschlossenes Team ein herzliches Betriebsklima, Zusammenhalt und Freude an der Arbeit regelmäßige Weiterbildungen ein eigenes Apartment in unserem Mitarbeiterhaus, nur 100 m entfernt: 32 qm, mit eigenem Bad, Küche, Balkon oder Terrasse mit Blick auf die Alpen kostenfreie Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs Vergünstigungen im Hotel z.B. im Shop, im Restaurant, im Spabereich vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Partnerhotels Ihre Aufgaben herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out) Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen) Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) Gästeservice – Anfragen bearbeiten Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung Reservierungsannahme und -bearbeitung Ihr Profil abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach Deutsch- und gute Englischkenntnisse vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil (Hotline) Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten (die Rezeption ist täglich von 7 bis 21 Uhr besetzt) starke Gast- und Serviceorientierung selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen Teamfähigkeit gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung an personal@hanusel-hof.de. Gerne steht Ihnen Uschi Redmer vorab für Fragen zur Verfügung Tel. 08378-920024.