Wir besitzen mit dem Hotel München Palace ein elegantes 5-Sterne-Boutiquehotel, das gerade auf 89 stilvolle Gästezimmer und Suiten erweitert wurde. Es liegt in München-Bogenhausen, nahe zu zwei Konzerthäusern, und entsprechend anspruchsvoll sind unsere Gäste: internationale Künstler der Klassik, vielreisende Privatpersonen und Geschäftsreisende.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Durchführung des Check-In und Check-Out
* Betreuung und Beratung unserer Gäste bei jeglichen Fragen, auch telefonisch
* Aufnahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
* Begleitung und Unterstützung der Auszubildenden
* Professionelles Beschwerdemanagement
* Die Sicherstellung, dass unsere Gäste zufrieden sind und ein Lächeln auf den Lippen haben :)
* Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und dem ganzen Front Office Team
Profil
* Sie haben eine Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich absolviert
* Erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil
* Sie sind selbständiges Arbeiten gewöhnt, übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über ein gutes Organisationsvermögen sowie Teamfähigkeit
* Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
Wir bieten
* Einen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, welches traditionell, niveauvoll und modern ist
* Eine inspirierende und spannende Arbeitsatmosphäre mit humorvollen Kollegen und Vorgesetzten
* Langjähriges Wissen und Know-How in Hotellerie und Gastronomie
* Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr für Ihre Belange
* Familiäre und herzliche Umgebung für Mitarbeiter und Gäste
* Flexible Arbeitszeitmodelle sind auf Wunsch möglich
* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung und Entfaltung der eigenen Stärken
* Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine, sowie frisches Obst, und eine Auswahl an Heiß- und Kaltgetränken
* Die von uns gestellte Uniformierung wird kostenfrei gereinigt
* Tarifliche Zahlung des Weihnachts- und Urlaubsgeldes
* Freizeitausgleich eventuell anfallender Überstunden
* Mitarbeiterevents sowie interne und externe Schulungen
* Bezuschussung zu Jobticket & Jobbike
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