CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktfuhrerund dynamisches Startup in einem. Beim CHECK24 Hotelvergleichfinden unsere Kunden die besten Hotels zum gunstigsten Preis unddas weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einentransparenten Marktvergleich und ermoglichen unseren Kundenunvergleichliche Reiseerlebnisse. Damit alles reibungslos lauft,stehen wir unseren Kunden in unserem Inhouse Service Center beiallen Fragen und Problemen vor, wahrend oder nach der Reise, perMail und Telefon zur Seite. Kundenzufriedenheit steht bei uns immeran erster Stelle! Fur den weiteren Aufbau unseres Teams am StandortMunster, direkt am Stadthafen gelegen, suchen wir Dich zumnachstmoglichen Zeitpunkt, um eines unserer Kundenberater Teamsfachlich und disziplinarisch zu fuhren. Wir freuen uns auf DeineBewerbung als Teamleitung Kundenberatung bei der C24 HotelserviceGmbH. Aufgaben Fachliche und disziplinarische Fuhrung undWeiterentwicklung der Mitarbeitenden im eigenen Kundenberater Team(bis zu 10 Mitarbeiter /innen) Entwicklung von Masnahmen zurMotivation des eigenen Teams (z.B. Teamevent, Teamessen) Fuhrenvon Mitarbeitergesprachen sowie Mitarbeit bei Trainings undCoachingmasnahmen Unterstutzung der Schichtleitung bei derSteuerung des operativen Tagesgeschafts Bearbeitung vonEskalationsfallen und Kundenbeschwerden Profil Aktive Mitarbeitim Tagesgeschaft in der Hauptsaison Mehrjahrige Berufserfahrungim (telefonischen) Kundenservice im B2C Umfeld Du bringst ersteErfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Fuhrung mit Selbstsicheres Auftreten als kooperative Fuhrungspersonlichkeit mitEntscheidungs und Konfliktlosungsstarke Serviceorientierte undempathische Personlichkeit Verhandlungssichere Deutschkenntnissein Wort und Schrift Bereitschaft, im Team zu agieren undEntscheidungen gemeinsam zu gehen Bereitschaft zur Arbeit anWochenenden und Feiertagen sowie Flexibilitat zur Abdeckung vonRandarbeitszeiten zwischen 8 und 22 Uhr wahrend der Einarbeitungund zur Hochsaison Wir bieten Wir schatzen Deinen Einsatz undmochten langfristig zusammenarbeiten: Unbefristete Vertrage, eineattraktive Vergutung fur Wochenend, Feiertags und Spatschichtensowie jahrliche Pramien fur besondere Erfolge. Die Ubernahme vonVerantwortung wird zusatzlich honoriert. Gutscheine fur zahlreicheCHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge undviele weitere Vergunstigungen gibt es obendrauf Wir bringen Dichvoran: Individuelle Entwicklungs und Weiterbildungsmoglichkeitendurch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Deine Entwicklungfordern wir zudem mit fachlichen Fortbildungen sowie regelmasigenFeedbackgesprachen Deine Ideen sind uns wichtig:Eigenverantwortliches Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen inkleinen Teams mit starkem Teamspirit. Kurze Entscheidungswege sindfur uns selbstverstandlich. Du kommst leicht zu uns: ZentralerStandort direkt am Stadthafen. Dank Zuschuss zumJob /Deutschlandticket und Fahrrad / eBike Le