Was uns ausmacht
Als DJH LVB Berlin-Brandenburg e. V. sind wir führender gemeinnütziger Anbieter für Kinder- und Jugendreisen in Berlin und Brandenburg und stehen für bezahlbare Unterkünfte und verbindliche Qualitätsstandards. Ergänzt wird unser Angebot durch Programme, die Gemeinschaft stärken, Begegnungen ermöglichen und nachhaltiges Reisen selbstverständlich machen.
Jugendherberge Berlin – Am Wannsee
Dein Arbeitsplatz ist die Jugendherberge Berlin – Am Wannsee, die mitten im Grunewald direkt am See liegt und verkehrstechnisch bestens angebunden ist. Sie verfügt über 325 Betten und erzielt jährlich rund 60.000 Übernachtungen. Hier übernachten Schulklassen, Gruppen und Familien.
Hier geht es zu unserer Jugendherberge:
Du hast Freude im Umgang mit Gästen und zauberst ihnen ein Lächeln ins Gesicht? Dann bist Du bei uns genau richtig. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes Team und ein Umfeld, in dem Du Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten kannst. Gemeinsam schaffen wir Aufenthalte, die in Erinnerung bleiben.
Aufgaben
* Gästebetreuung und Beratung
* Check In und Check Out der Gäste
* Kassenführung
* Kleinverkauf
* Buchungsannahme und -bearbeitung per Mail und Telefon
* Einarbeitung von Aushilfen
* Vorbereitung und Koordination von Tagungen und Tagungsverpflegung
* Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden und Weitergabe an den oder die Herbergsleitung
Profil
* idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. im Gastgewerbe oder im Tourismus
* engagierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Engagement
* starke Service- und Gastorientierung
* sicherer Umgang mit MS Office
* gute Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
* ein gepflegtes Erscheinungsbild
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie Französisch oder Spanisch von Vorteil
* Flexibilität, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
* Bereitschaft zu Schichtdienst und Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen
* Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen willkommen
Wir bieten
* Festanstellung in Vollzeit
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* 38,5 h / Woche
* 5-Tage-Woche
* 20 Tage plus 10 Tage DJH-Zusatzurlaub
* Zuschläge für Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
* landesverbandsübliche Leistungen
* ein engagiertes und kollegiales Team
* ein offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen
* ein interessanter, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer Organisation mit hoher Gemeinwohlorientierung
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