Überblick
Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, People Services, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg!
Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt und ist Teil der internationalen Generali Group.
Das ist der Job
Zur Verstärkung der Abteilung Insurance Customer Services Contact Center am Standort Leipzig suchen wir ab sofort studentische Aushilfen (m/w/d). Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Gemeinsam gestalten wir nicht nur Versicherungslösungen, sondern auch ein unvergessliches Kundenerlebnis. Werde Teil unseres Teams und sammle wertvolle (erste) Berufserfahrung! Unsere Servicezeiten von Montag bis Freitag, 08:00-20:00 Uhr, ermöglichen dir dabei hohe Flexibilität und viele Gestaltungsmöglichkeiten.
1. Retter (m/w/d) in der Not: Du hilfst unseren Kunden in schwierigen Lebenssituationen (z.B. Verletzung im Ausland)
2. Kommunikationsgenie: Du löst Kundenanliegen telefonisch als auch über moderne Kommunikationskanäle, wie Chat und App
3. Versicherungsexperte (m/w/d): Du betreust unsere Interessenten, Kunden und Vertriebspartner innerhalb der privaten Krankenzusatzversicherung
4. Perfect Match: Zuletzt erkennst Du im Austausch mit unseren Kunden ihren individuellen Bedarf und identifizierst dabei die bestgeeignete Produktlösung
Das wünschen wir uns
5. Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) eines beliebigen Studienganges an einer deutschen Hochschule oder Universität (in Vollzeit)
6. Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrung im direkten Kundenkontakt (z.B. Gastronomie, Einzelhandel)
7. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst gute MS Office-Kenntnisse mit
8. Du hast einen strukturierten Arbeitsstil, bist ein zuverlässiger Teamplayer (m/w/d) und hast Freude am Umgang mit Menschen
9. Du bist offen gegenüber Veränderungen und möchtest dich stetig weiterentwickeln
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit aktuellem Immatrikulationsnachweis.
Benefits
Work-Life-Management
Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
Entwicklung
Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
Gesundheit und Fitness
Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
Community
We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
Gehalt
Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
Rabatte
Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.