Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Chemiepark Dormagen
Für unseren Kunden, ein internationales Chemieunternehmen mit Sitz in Dormagen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen MItarbeiter Customer Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
* Verstehen von Anforderungen & Erwartungen der Kunden, Schnittstelle zur Produktionsanlage, den Abteilungen Credit, Operations, Logistics, Pricing und Sales
* Konzeptionelles Arbeiten in einer hochkomplexen internationalen Organisation Supplychain, mit externen und internen Dienstleistern sowie internationalen Kunden
* Durchführung der Produkt- & Bestandsplanung in enger Zusammenarbeit mit der Abteilung Operations
* Management und Koordination des logistischen Tagesgeschäftes im internationalen Verkehr mit Flüssig-Bulk, Bahn-, LKW-, & Container-Transporten
* Planung und Buchung von Kundenbestellungen bis hin zur Auslieferung im Einklang mit Lagerkapazitäten
* Datenermittlung und Systempflege in verschiedenen SAP Systemen
* Vollständige Bearbeitung von Reklamationen
* Organisation des Versandes von Proben
* Kostencontrolling sämtlicher logistischer Dienstleistungen in Europa
Ihr Profil:
* Kaufmännische Ausbildung vorzugsweise mit Zusatzqualifikationen zum Fachwirt
* Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Logistik und / oder Verkauf, Kundenbetreuung
* Gute SAP-Kenntnisse
* Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (zusätzlich gute Kenntnisse in einer weiteren europäischen Fremdsprache von Vorteil)
* Rasche Aufnahmefähigkeit + effiziente Informationsverarbeitung
* Hohe Belastbarkeit auch unter Zeitdruck, Teamfähigkeit und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Hohe Einsatzbereitschaft sowie Fähigkeit zur teamorientierten Kommunikation
* Starkes Bestreben, die Kundenwünsche zu erfüllen
* Sehr gutes Zahlenverständnis und detailgenaues Arbeiten
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.
STELLENDETAILS
EINSATZORT
50769 Köln
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
BRANCHE
Chemie & Pharma
REFERENZNUMMER
29576583
KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Frau Michèle Lüthge
Campusallee 2
51379 Leverkusen
+49 214 8690 91 24
+49 151 4026 9124
Michele.Luethge@jobactive.de
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