Als Kaufmann oder eine Kauffrau in Ausbildung erhältst du die Möglichkeit, ein breites Spektrum an Aufgaben zu bewältigen.
Aufgabenbereiche
* In einem Service-Center arbeitest du mit Kunden zusammen und unterstützt diese bei ihren Anliegen. Diese Aufgabe beinhaltet auch die Abwicklung von Beschwerden und das Verständnis der Abläufe innerhalb des Kundenservice.
* Durch deine Mitarbeit in verschiedenen Bereichen erlangst du wertvolle Einblicke in die täglichen Abläufe, wie zum Beispiel im Tagesgeschäft des Kundenservice, im Beschwerde- und Qualitätsmanagement sowie in der Schulung deiner Kollegen.
* Ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit ist es, aktiv in die Abläufe und Prozesse einzubeziehen. Hierfür hast du die Gelegenheit, eigene Projekte anzugehen und deine Talente einzusetzen.
Außerdem bist du regelmäßig in Berufsschulunterricht und erlangst so wichtige Kenntnisse, um in diesem Bereich erfolgreich zu sein.