Reiseservice-Kundenberater
Wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die sich in unserem Reiseservice-Bereich einbringen möchten. Die alltours Gruppe ist einer der größten europäischen Reiseveranstalter mit mehreren tausend Mitarbeitern.
Als Kundenberater im Reiseservice sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen auftretenden Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise per Telefon und E-Mail. Ihre Aufgabenbereiche beinhalten Änderung von Buchungen, Anmeldung und Abwicklung von Zusatzleistungen sowie die Kommunikation mit den Reiseleitern in den Zielgebieten.
Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Berufsausbildung
* Praktische Erfahrung im Bereich Touristik (auch Studenten)
* Freude am Telefonieren und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
* Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
* Zuverlässigkeit und Teamgeist
Unser Angebot
* Umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung
* Persönliche Betreuung während der Anfangszeit
* Modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs
* Leistungsgerechte Vergütung
* Kostenfreies Deutschlandticket
* Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen
* Rabatte über Corporate benefits
* Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
* 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage
Warum Sie uns wählen sollten
Wir bieten eine attraktive Arbeitsumgebung, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten. Wir suchen nach Menschen, die sich gemeinsam mit uns zu einem starken Team entwickeln möchten.
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren und sich langfristig in unserer Organisation entwickeln möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!