Kundenberater (m/w/d)
Wir suchen für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Logistik mit Sitz in 07751 Jena, Teamverstärkung! Sie sind Kommunikationsstark und Sie zeichnet eine hohe Serviceorientierung aus? Dann bewerben Sie sich als engagierten Kundenberater (m/w/d)! Kundenberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Kundenbetreuung via Telefon (Callcenter) und Mail
* Annahme, Klärung und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen bzw. Serviceanliegen
* Erfassung und Pflege der Daten im ERP-System
* Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten sowie internen Abteilungen
* Contenterstellung und -überarbeitung
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise ERP-System-Erfahrung
* Freundlicher, verbindlicher Umgangston am Telefon und Spaß daran
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Hohe kommunikative Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise
* Teamfähig, zuverlässig, zielstrebig
Ihr Vorteil:
* Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsvertrag
* Mitarbeiter-Bistro
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen bin ich gerne für Sie da Sie erreichen mich per E-Mail an jobs-Gera@hofmann.info oder telefonisch unter 0365-77359-0. Frau Julia Matschaß