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Organisieren, führen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen
Leiter*in Kundendienst – Autohandel
Das renommierte Autohaus mit Standort im Großraum Innsbruck zeichnet sich im Autoverkauf durch seine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine topmoderne Kfz-Werkstatt aus. Im Zuge des Wachstums kommt diese aussichtsreiche, zukunftsorientierte Position zur Ausschreibung
Aufgaben
* Verantwortung für den gesamten Kundendienstbereich
* Strukturierung, Organisation und laufende Optimierung der Abläufe im Kundendienst
* Steuerung der Prozesse rund um Service, Reparatur, Garantie und Versicherung
* Koordination von Garantie- und Versicherungsfällen
* Schnittstelle zu Werkstatt, Lager, Versicherungen und Sachverständigen
* Abwicklung allgemeiner administrativer Tätigkeiten
Anforderungen
* Abgeschlossene technische sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Automobilhandel, insbesondere im Kundendienst
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Belastbarkeit, Flexibilität und eine verantwortungsvolle Arbeitsweise
Freuen Sie sich auf eine breite und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wertschätzenden, stabilen Umfeld, in dem Sie Ihr Know-how einbringen und spürbar etwas bewegen können.
Alle Personen sind gleichermaßen angesprochen. Das Gehalt liegt über KV, orientiert sich an Ihrer Qualifikation wie Erfahrung.
Ihr Kontakt
Pascal Kuppelwieser
Ref-Nr. 401
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job@mayer.co.at
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