Das ist das Arbeitsumfeld:
Im IT-Management gestaltest Du den laufenden Ausbau unseres digitalen Hilfe-Contents für unsere Cloud-Hosting-Kund:innen aktiv mit. Im Team sind dabei auch Remote-Arbeit und Activity Based Working möglich. Schwerpunkt Deiner Tätigkeiten ist das Thema Content-Erstellung und -aufbereitung für verschiedene KI-Projekte. Qualitativ hochwertiger und zielgruppengerechter Content ist eine substanzielle Voraussetzung für die erfolgreiche Vermittlung von Wissen und Hilfe für unsere Cloud-Hosting-Kund:innen im Problemfall. Hierfür suchen wir Deine Unterstützung als Werkstudent oder im Rahmen eines Praktikums.
Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:
* Du erstellst neue Dokumente für die Hilfedatenbank oder überarbeitest bestehende Dokumente bei Bedarf.
* Du führst QS-Prüfberichte durch und sorgst für die formelle Qualitätssicherung unserer Dokumentation.
* Du pflegst und entwickelst Standards zur Sicherstellung einheitlicher und hochwertiger Inhalte weiter.
* Du wirkst aktiv bei der Implementierung von KI-Lösungen mit, die unseren Kund:innen helfen, Content besser zu finden und zu verstehen.
Das suchen wir:
* Du absolvierst ein Studium im Bereich Kommunikation und Medienmanagement, Technische Kommunikation oder einen vergleichbaren Studiengang mit IT-Bezug.
* Du kannst sicher mit MS PowerPoint, Microsoft Excel und Microsoft Word umgehen und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Content-Management-Systemen.
* Du kannst analytisch denken und arbeitest strukturiert an Problemen.
* Du hast idealerweise erste Erfahrungen in der technischen Kommunikation sowie im Bereich Wissens- und Informationsmodellierung.
* Du hast Interesse an IT-Themen, bist teamfähig, handelst ergebnisorientiert und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit.
Das bieten wir:
* Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize
* Förderung der Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch Kinderbetreuungsangebote und -zuschüsse
* Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
* Und vieles mehr…
Das sind wir:
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 900.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!
Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.