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Consultant kis customer care (w/m/d)

Berlin
Asklepios Service IT GmbH
Consultant
Inserat online seit: 16 Juni
Beschreibung

Vorreiter, unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufzustellen. Ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist:
1. Anwenderbetreuung für unsere Kliniken bei inhaltlichen Fragestellungen oder technischen Fehlern (2nd Level) der Krankenhausinformationssysteme Dedalus ORBIS und CGM REHA
2. Enge Zusammenarbeit mit unserem internen 3rd-Level-Support zur Analyse und Behebung komplexer Tickets
3. Erkennung wiederkehrender Fehler und Probleme, sowie die Ableitung und Koordination von entsprechenden Maßnahmen und Kundenkommunikation
4. Unterstützung unserer Anwender:innen durch den weiteren Ausbau unserer Schulungsunterlagen und technischen Anleitungen sowie durch die Durchführung interaktiver Schulungen
5. Wir reden gerne, lachen viel, tauschen uns aus, packen gemeinsam an – und feiern unsere Erfolge: sei es in internen Meetings oder auch auf Festen & Teamevents.

Du würdest richtig gut zu uns passen, wenn:

6. Du Lust hast, mit uns die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voranzutreiben!
7. Du gern Dinge gestaltest und neue Ideen einbringst, Veränderungen magst und unsere Hands-On-Mentalität mit uns teilst!
8. Du ein Studium der Medizininformatik, des Medizinischen Informationsmanagements oder ein vergleichbares Studium abgeschlossen hast.
9. Oder du mit medizinischer, pflegerischer oder administrativer Ausbildung im Gesundheitswesen tätig warst.
10. Du bereits Erfahrung besitzt im administrativen Umgang mit Krankenhausinformationssystemen (KIS), optimalerweise mit Dedalus ORBIS und/oder CGM REHA.
11. Du die Prozesse auf Station oder der Verwaltung eines Krankenhauses kennst.
12. Du über sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift (mindestens Sprachniveau C1) verfügst.
13. Du gern im Team arbeitest, zuverlässig bist und dich gut selbst organisieren kannst.

Was du von uns bekommst:

14. Arbeit, wie sie dir passt: Teilzeit, Vollzeit, Jobshare? Alles ist möglich.
15. Arbeit, wo sie dir passt: remote, hybrid, vor Ort oder mal ganz woanders,-wir entscheiden gemeinsam mit dir.
16. Sport mal zwischendurch? Eine gesunde work life balance & eine angemessene Bezahlung sind für uns selbstverständlich.
17. Hochmoderne New Work Offices im Herzen Hamburgs & an unseren Standorten.
18. Überall in Deutschland: ein sinnstiftendes & modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik & Arbeitsausstattung.
19. Von Anfang an: flache Hierarchien, viel Mitbestimmung, maßgeschneidertes Onboarding in einem modernen Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team.
20. Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte, Jobrad Zuschuss, BAV Angebote, Getränke, Obstkorb & großartige Teamevents zählen wir zwar auf, sind aber für uns selbstverständlich.

Was brauchst du noch?

Alles Weitere, was für dich wichtig ist, finden wir gern mit dir zusammen raus!
Melde dich direkt bei Benjamin Leucht, Teamleitung Klinische Workflows:. Haben wir dich überzeugt? Wir freuen uns auf dich. Bewirb dich jetzt! JETZT BEWERBEN Eine Bewerbung ist jederzeit möglich, auch von unterwegs!

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