Wir suchen nach jemandem, der unsere Digitalisierung vorantreiben möchte: Ein Junior Smart Service Manager, der die Schnittstellen zwischen Technologie und Kunden optimal nutzen möchte.
Ihre Hauptaufgaben:
* Kundenbeziehungen über digitale Kanäle aufbauen und pflegen
* Digitale Services für die Kundenzufriedenheit entwickeln
* Eine Strategie für den Einsatz neuer Technologien erarbeiten
* Die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen erleichtern
* Den internen Change-Prozess bei der Implementierung neuer Technologien unterstützen
* Umweltbewusstsein und Nachhaltigkeit bei Produkten und Prozessen fördern
Ihr Profil:
* Abschluss in einem relevanten Bereich wie Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder Kommunikationsdesign
* Praktische Erfahrung in der digitalen Branche, besonders im Kontakt mit Kunden
* Fundierte Kenntnisse in den unterschiedlichen Aspekten des Servicedesigns
* Flexibilität und Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen
* Gewandtes Umgang mit persönlichen und technischen Ressourcen
* Strategisches Denken und analytische Fähigkeiten
Wir begrüßen dich im Raum unserer digitalen Vision. Als Junior Smart Service Manager verwirkliche Deine Ideen und überprüfe sie aktiv. Dich erwarten vielfältige Herausforderungen und viel Freiraum für kreative Lösungen.