Ihre Aufgaben
1. Organisation und terminliche Planung von regelmäßigen Service‑ und Wartungseinsätzen beim Kunden
2. Koordination und Disposition externer und interner Serviceteams
3. Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung technischer Anfragen
4. Kontrolle des Fortschritts sowie Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung laufender Serviceaufträge
5. Dokumentation der durchgeführten Einsätze und Pflege der entsprechenden Berichte
6. Ausarbeitung von Ersatzteil‑ und Serviceangeboten einschließlich Kostenübersichten für Kunden
Ihre Qualifikationen
7. Technische oder kaufmännisch‑technische Basis durch Ausbildung, Weiterqualifizierung oder Studium
8. Praxiserfahrung in servicenahen Funktionen, etwa in der Einsatzsteuerung, Kundenbetreuung oder im technischen After‑Sales‑Umfeld
9. Ausgeprägtes Organisationstalent sowie souveränes Auftreten in der internen und externen Kommunikation
10. Sicherer Umgang mit gängigen Office‑Anwendungen zur Planung und Dokumentation
11. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
12. Regelmäßige Feedback‑Gespräche mit einem festen Account Manager
13. Individuelle Weiterbildungs‑ und Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
14. Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
15. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitregelung (Arbeitszeitkonto)
16. Betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
17. Haustarifvertrag mit fairer Vergütung entsprechend Qualifikation und Berufserfahrung
18. Tariflich gesicherte Sozialleistungen in einem wachsenden Unternehmen
Die aufgeführten Benefits sind flexibel und können je nach Projekt abweichen