Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Fernwärme 10.12.2025 STAWAG - Stadt und Städteregionswerke Aachen AG Aachen
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Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Fernwärme
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STAWAG - Stadt und Städteregionswerke Aachen AG
Aachen
Informationen zur Anzeige:
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Fernwärme
STAWAG - Stadt und Städteregionswerke Aachen AG
Aachen
Aktualität: 10.12.2025
Anzeigeninhalt:
10.12.2025, STAWAG - Stadt und Städteregionswerke Aachen AG
Aachen
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Fernwärme
Über uns:
Wir sind mehr als Versorger. Mit kompetentem Service und innovativen Produkten, die sich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden orientieren, sind wir Partner und Problemlöser. Die STAWAG - Stadt und Städteregionswerke Aachen AG, ist ein Rundumversorger für Strom, Gas, Wärme, Wasser und Vieles mehr. Wir wachsen stetig und suchen neue Kolleg:innen, denen eine nachhaltige Zukunft ebenso am Herzen liegt, wie uns. Zur Verstärkung unseres Teams Wärmevertrieb suchen wir dich als technischen Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
* Optimierung der Hausübergabestationen in unseren Fern- und
* Nahwärmenetze
* Aktive Bestandskundenbetreuung und Kontaktaufnahme zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
* Eigenverantwortliche Ansprache der Kunden mit Erkenntnissen aus Analysen der Messdaten
* Bedienung der hausinternen Software-Lösung zur Fernauslesung der Hausübergabestationen
Qualifikationen:
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und 3 Jahre Berufserfahrung
* Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie souveränes Auftreten
* Kenntnisse im Vertrieb und Kundenkontakt von technischen, erklärungsbedürftigen Produkten
* Kenntnisse im Bereich der Wärmeversorgung wünschenswert
* Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
* Führerschein Klasse B und dienstliche Nutzung des Privat-PKWs
Wir bieten:
* Sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
* Betriebskindergarten, Sabbatical und regelmäßige Veranstaltungen für die ganze Familie
* Attraktive tarifliche Vergütung und 13 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
* Flexible Arbeitszeiten bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38 Stunden, mobilem Arbeiten und einem Urlaubsanspruch von 30 Tagen
* Fachliche sowie überfachliche Fort- und Weiterbildung (intern wie extern)
* Weitere Benefits: Fitness Center-Zulage, Bike-Leasing und Betriebssport (auch für Familienmitglieder), kostenlose Parkplätze auf dem Betriebsgelände, Jobticket, Vergünstigungen über Corporate Benefits, Energiepreisvergünstigungen sowie eine Kantine
Berufsfeld
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