Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?
Dann suchen wir Sie als IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Weinheim.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Benefits
1. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance
2. Genießen Sie 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit
3. Moderne, ergonomische Arbeitsplätze für komfortables Arbeiten
4. Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima erwarten Sie
5. Attraktive, leistungsgerechte Vergütung für Ihre Arbeit
Ihre Aufgaben
6. Beantwortung von Nutzeranfragen zu technischen Problemen über Anrufe, E-Mails oder Tickets
7. Verwaltung von Konten, Passwörtern und Software-Installationen
8. Diagnose und Lösung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
9. Remote-Unterstützung für Benutzer durch Fernzugriff oder Anleitung
Ihr Profil
10. Erfahrung im Umgang mit Nutzeranfragen und technischer Unterstützung
11. Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
12. Verständnis für Dokumentation von Anfragen und Lösungen
13. Fähigkeit zur Remote-Unterstützung und klaren Anweisungen