Wir sind ein gehobenes Familienhotel mit All-Inclusive Premium Verpflegung und 34 modernen Appartements, inmitten der wunderschönen Lüneburger Südheide, ganz in der Nähe von Celle und nur 45 Minuten von Hamburg oder Hannover entfernt. Unsere Aufgabe ist es, jungen Familien eine entspannte Familienzeit in der Natur verleben zu lassen, fröhlich und unbeschwert. Strahlende Kinderaugen, glückliche Eltern, exzellenter Service - das ist unser tägliches Ziel.
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
Optimale Gästebetreuung und Kundenbindung im Restaurant unter Berücksichtigung unserer Firmenphilosophie.
* Kontrolle und Erledigung aller gängigen Restaurant/Service Aufgaben
* Erfüllen von Gästewünschen und Einhalten der Servicestandards
* Erhalten und Steigerung der Gästezufriedenheit im Bereich Restaurant
* Tägliche Präsenz im Restaurant, Ansprechpartner für Gäste vor Ort
* Entgegennahme von Beschwerden/Reklamationen und Weiterleitung an die entsprechende Abteilung und/oder direkte Behebung
* Einhaltung von Arbeitsabläufen und Checklisten
* Verkauf von Genussprodukten außerhalb des All-Inclusive Angebots
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Restaurantfachmann oder vergleichbar
* Fundierte Kenntnisse im Servicebereich
* Gute und sichere Umgangsformen
* Hohes Qualitätsbewusstsein, Flexibilität, Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
Wir bieten
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten, emphatischen und gehobenen Familienhotel
* Ein Team, welches für Ihre Ideen und Anregungen immer ein offenes Ohr hat
* Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz auf einem traditionellen Bauernhof
* Geregelte Arbeitszeiten
* Ein angenehmes Betriebsklima mit gesundem Teamgeist
* Einen Arbeitsplatz inmitten der schönen Lüneburger Heide mit viel Natur und hoher Lebensqualität für bezahlbaren Wohnraum - ideal für junge Familien
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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