Deine Aufgaben
* Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon
* Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
* Unterstützung des Vertriebs durch telefonische Beratung und Terminvereinbarung
* Dokumentation von Gesprächsinformationen im CRM-System
* Zusammenarbeit im Team und kontinuierliche Optimierung der Prozesse
Dein Profil
* Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
* Erfahrung im Call Center oder Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit Computer und gängigen MS-Office-Anwendungen
* Flexibilität und Einsatzbereitschaft für verschiedene Standorte und Bereiche