Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Classic Zentrum Kassel vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft: Mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und technischem Verständnis sind Sie verantwortlich für die Auftragsannahme und -erstellung sowie für die qualitative Abwicklung der täglichen Serviceaufträge. Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden umfassend am Fahrzeug, erläutern transparent den notwendigen Reparatur- und Wartungsumfang und stimmen sich eng mit unserem Werkstatt-Team zur Terminkoordination ab. Mit Ihrem professionellen Auftreten und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein positives Serviceerlebnis und tragen aktiv zur Kundenbindung bei.
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Ausbildung als (Kfz-) Mechatroniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundenkontakts, idealerweise im Sport- oder Luxussegment
* Zertifizierung zum "geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)"
* Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
* Freude am Umgang mit vielen unterschiedlichen Kunden und Kundinnen
* Kommunikatives und kompetentes Auftreten