Aufgaben als: Serviceassistenz / Kundenmanager (w/m/d)
* Planung, Organisation und Koordination von Service-Terminen für nationale und internationale Kunden
* Betreuung und Begleitung unserer Kunden während ihres gesamten Aufenthalts an unserem Standort
* Steuerung und Abstimmung der internen Schnittstellen, einschließlich Serviceberatung, Werkstatt, Motorbau, Sattlerei und weiterer Fachabteilungen
* Unterstützung des Serviceteams bei kaufmännischen Aufgaben, stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit
* Bearbeitung und Abwicklung interner sowie externer Werkstattaufträge
* Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen zur Steigerung der Effizienz
Anforderungen:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
* Idealerweise Erfahrung im BMW-Umfeld; Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
* Mehrjährige Berufserfahrung mit ausgeprägter Serviceorientierung und Kundenfokus
* Organisationstalent sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
* Freude an Teamarbeit, Flexibilität sowie Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
* Fundierte IT-Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kontaktdaten für Stellenanzeige:
iperdi GmbH
Jürgen Schmid
Haußmannstraße 4
87700 Memmingen
Telefon: 08331 99571-0