Aufgaben Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und unseren Kunden, um ein einheitliches und positives Kundenerlebnis zu gewährleisten Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese durch regelmäßigen Austausch und aktives Beziehungsmanagement Du identifizierst und verstehst die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und ihrer Mitarbeitenden, um eine hohe Zufriedenheit zu sichern Du informierst Kunden kontinuierlich über neue Benefits, Entwicklungen ...