Jobbeschreibung
Wir suchen einen Fachmann für Unified Communication (UC) und bieten eine Herausforderung in einem dynamischen Team an.
Als Experte im Bereich der Kommunikationsdienste sind Sie verantwortlich für die Steuerung des Dienstleisters, Betriebs- und Weiterentwicklung der UC-Umgebung. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen und erwarten von Ihnen ein hohes Maß an Kreativität und Flexibilität.
Ihre Aufgaben:
* Planungen, Koordinierungen und Umsetzungen von Change Requests gegenüber den Dienstleistern im Bereich UC-Infrastrukturen
* Kontinuierliche Weiterentwicklung der UC-Infrastruktur und ihrer Umsysteme
* Betrieb sowie Weiterentwicklung der Videokonferenz-Systemlandschaft auf Basis von Cisco und Microsoft
Wir warten auf Ihre Lösungen für Incidents und betrieblichen Problemen im Zusammenhang mit den eingesetzten Kommunikationsdiensten.
Ihr Profil:
* Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung / Systemintegration oder Studium der Informatik
* Erfahrungen in den Bereichen Cisco UCM, Microsoft 365 und VoIP-Technologien
* Generelles Verständnis der Protokolle WebRTC, SIP, RTP, TCP und UDP sowie von deren Konzepten in der VoIP-Struktur
* Fähigkeiten im Umgang mit Monitoring-Tools
* Troubleshooting Skills im Telefonie- und Netzwerkbereich
* Know-how im Bereich von Microsoft-Enterprise-Betriebsinfrastrukturen
* Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
* Freude an einer prozessorientierten Arbeitsweise
* Lösungsorientierter Teamplayer mit großer Begeisterung für komplexe Aufgaben
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team zu begrüßen!