Telefonische Kundenbetreuung
Die Position in der Telefonischen Kundenbetreuung bietet die Möglichkeit, eine Vielzahl von Aufgaben zu bearbeiten und sich ständig weiterzubilden. Dabei geht es darum, Kunden telefonisch zu betreuen und ihre Fragen zu beantworten.
* Kommunikationsfähigkeit:
Besondere Anforderungen an die Kommunikation sind wichtig, da der Job überwiegend aus Telefongesprächen besteht. Ein hohes Maß an sozialer Kompetenz ist für diese Rolle unabdinglich.
* Schreiben:
Außerdem werden Schreibkenntnisse benötigt, um Problemlösungen aufzuzeichnen oder Benachrichtigungen abzugeben.
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