Die Huch GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, das seit über 95 Jahren Speicher für den Bereich der erneuerbaren Energien produziert und weltweit vertreibt. Wir stehen für Individualität und Fertigungskompetenz, Verantwortung und nachhaltige Qualitätslösungen.
* Fachliche und organisatorische Führung des Teams Auftragsabwicklung und Kundenmanagement
* Koordination und Optimierung der Abläufe von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
* Klärung komplexer Kundenanfragen und Eskalationen in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung
* Schnittstellenmanagement mit Produktion, Einkauf, Logistik und Qualitätssicherung
* Steuerung der termingerechten Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung von Qualität und Wirtschaftlichkeit
* Durchführung von Teammeetings, Förderung von Wissenstransfer und Weiterentwicklung der Teammitglieder
* Mitwirkung an Budgetplanung, Umsatzplanung und Pflege relevanter Kundenkennzahlen
* Mitarbeit bei der Erstellung von Vertriebsunterlagen und Koordination von Werksfahrten, Hausmessen und Kundenbesuchen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Vertrieb, Logistik oder Führung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, vorzugsweise in einem technisch geprägten Unternehmen
* Erste Führungserfahrung von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise NAV)
* Hohe Service- und Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Arbeiten
* Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit