Deine Aufgaben
* Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
* Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Systemen und Anwendungen
* Überwachung der Leistung der Systeme und Gewährleistung der Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur
* Dokumentation von Support-Tickets und Erarbeitung von Lösungen
* Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen und -Anfragen durch Bereitstellung technischer Unterstützung
Dein Profil
* Erfolgreiches Absolvieren einer Ausbildung oder eines Studiums im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation
* Praxiserfahrung im Bereich des IT-Supports ist von Vorteil
* Fähigkeit zur Identifizierung und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
* Exzellente Kommunikationsfähigkeiten