Als IT-Systemadministrator/in Schwerpunkt M365 (m/w/d) sorgst Du für den reibungslosen Betrieb der Cloud- und Hybrid-Umgebungen unserer Kunden. Die Vielzahl unterschiedlicher Kundenumgebungen, offene Strukturen und die Möglichkeit zur Mitarbeit in spannenden Projekten bieten Dir ein vielfältiges Aufgabenfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Tätigkeiten
Deine Aufgaben:
* Du sorgst im Backend für den reibungslosen Betrieb der M365-Dienste bei unseren Kunden in Cloud- und Hybrid-Umgebungen.
* Im 2nd-Level-Support sorgst Du für die zügige Lösung von Incidents und dokumentierst Deine Arbeiten im Ticketsystem.
* Du bindest neue Tenants in unser zentrales Monitoringsystem ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Tenant-Überwachung.
* Du behältst die Entwicklung der M365-Dienste im Auge, sorgst für die kontinuierliche Anpassung in unseren Kundensystemen und dokumentierst diese.
* Du unterstützt das H&G-Infrastruktur-Team bei On-Premises- und M365-Projekten.
Anforderungen
Dein Profil:
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum / zur Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung gesammelt als Administrator/in einer Windows-Umgebung (Windows 11; Windows-Server 2016/2019/2022) und deren Diensten wie Active Directory / DNS / DHCP / WSUS.
* Du bist erfahren in der Administration (einschließlich Problemanalyse und Fehlerbehebung) von Microsoft 365 Technologien bzw. Microsoft Hybrid Cloud Lösungen wie z.B. Microsoft Entra Connect, Exchange/Exchange Online, Endpoint-Manager (Intune), Security & Compliance, Teams oder SharePoint.
* Du verfügst über Grundkenntnisse im Umgang mit PowerShell.
* Du arbeitest Dich schnell in neue Themen ein und es fällt Dir leicht, Probleme strukturiert zu lösen.
* Die deutsche Sprache beherrschst Du fließend in Wort und Schrift und bist in der Lage, Gespräche auf Englisch zu führen.
Team
Die Abteilung IT Consulting & Services, speziell IT Operations besteht aus 14 Kollegen, die als IT-Engineer, IT-Expert und der Leitungsfunktion das Team bilden. Wir arbeiten in hybriden und flexiblen Arbeitszeitmodellen, wobei eine Person mindestens im Büro in Bonn anwesend sein sollte und die Abteilung von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr zu erreichen ist.
Bewerbungsprozess
* Im ersten Schritt möchten wir Dich kurz gemeinsam mit der Leitungsfunktion des Teams und der Personalunterstützung kennenlernen. Da ist in der Regel ein 30-minütiger Teams-Call ausreichend.
* Sollte nach einem telefonischen Feedback am nächsten Tag gegenüber der Mitarbeiterin aus der Personalabteilung der Prozess weiter gehen, wird ein Termin vor Ort in Bonn vereinbart.
* Anschließend gibt es einen digitalen Dritttermin zur Absprache der Rahmenbedingungen und einen Vor-Ort-Termin zur Vertragsunterschrift. Rücksprachen können in der gesamten Zeit über die Kollegin Helen Witthaus aus der Personalabteilung oder den Fachbereichsleitern erfolgen.