BSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. /b brppAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. /p /p ppDas Service Center Rostock gewährleistet für über 70 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. /p /p brbIhre Aufgaben: /b ul liAnnahme von zugewiesenen IT / TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren /li liDurchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-Umfeld /li liStörungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Technik /li liUnterstützung der lokalen Einsatzsteuerung bei der Auftragsannahme und -koordination /li liVor-Ort Unterstützung der zentralen Betriebe /li liUmsetzung der vereinbarten Service Level Agreements /li liKoordination und Durchführung von DGUV V3 Prüfungen /li liZyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten /li /ulbrbIhr Profil: /b ul liEine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation /li liMindestens 3-jährige fachbezogene Berufserfahrung /li liKenntnisse der IT-Prozesse sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, Vorqualifizierung von Tickets, CMDB, etc.) /li liKenntnisse 2nd/3rd Level Support /li liVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch /li liInitiative, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Qualitätsorientierung und Teamfähigkeit /li liFührerschein Klasse B /li /ulbrbWir bieten: /b ul liAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg /li liDie BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge /li liSie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen /li liWir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy /li liWir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung /li liSie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht /li /ul