Jobbeschreibung
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* Wir suchen eine erfahrene Objektleitung (m/w/d) zur Führung unseres Teams im Bereich Kundenmanagement.
Als Objektleitung (m/w/d) bist du verantwortlich für die Optimierung unserer Kundenbetreuung und die Sicherstellung einer hervorragenden Kommunikation zwischen Kunden und unserem Team. Du überwachst und sicherstellst die Qualitätsstandards sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben. Eine empathische Mitarbeiterführung und Verantwortung für eine effektive Einsatzplanung sind ebenfalls wichtige Aspekte deiner Arbeit.
Aufgaben und Verantwortungen
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* Optimale Kundenbetreuung als Bindeglied zwischen Kunden und unserem Team im Bereich Kundenmanagement
* Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Mitarbeiterbelange, Sicherstellung einer hervorragenden Kommunikation
* Überwachung und Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
* Empathische Mitarbeiterführung und Verantwortung für eine effektive Einsatzplanung
* Regelmäßige Aktualisierung des Dienstplans
* Bereitstellung und Management der Arbeitsmaterialien, um einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten
Anforderungen an den Kandidaten
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* Einschlägige Erfahrung in der Gebäudereinigung, Hauswirtschaft oder Hotellerie
* Wertschätzende Führungskompetenz und Teamfähigkeit
* Kundenorientiertes Denken und Handeln
* Selbstständigkeit und proaktive Arbeitsweise
* Starke Kommunikationsfähigkeit, mündlich wie schriftlich
* Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
* Fahrerlaubnis Klasse B
Unsere Angebote
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* Modernisierte Arbeitsplätze im papierlosen Büro
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld und Mitarbeiterevents
* Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Entwicklung