Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt! Sie überzeugen unseren Auftraggeber in Erfurt durch Zuverlässigkeit, Geschick und Teamfähigkeit? Perfekt! Wir bieten Ihnen als Kundendienstmitarbeiter in Voll- oder Teilzeit eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen bei einem Dienstleister im Bereich Customer-Management-Lösungen und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
* Umfangreiche Schulung (ca. 3-4 Wochen in VZ)
* Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
Ihre Aufgaben
* Technische Kundenanfragen am Telefon entgegennehmen
* Störungen mittels Fehlerdiagnosetool lösen
* Sachverhalte im CRM dokumentieren
* Bestandskunden lösungsorientiert zu Dienstleistungen und Produkten beraten
* Bei der Inbetriebnahme sowie Konfiguration von Endgeräten unterstützen
Unsere Anforderungen
* Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger aus dem Dienstleistungbereich sind willkommen
* Gute Deutschkenntnisse
* Eine positive Persönlichkeit mit einer angenehmen Telefonstimme
* Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
* Schichtbereitschaft
* Arbeitszeitmodell: Voll- oder Teilzeit