Die ParkEfficient GmbH ist ein Softwareunternehmen, das sich auf Parkraum- und Arbeitsplatz-Management spezialisiert hat. Mit unseren Produkten ParkEfficient und OfficeEfficient unterstützen wir unsere Partner bei der effizienten und smarten Nutzung ihrer Büro- und Parkflächen.
Bereits heute vertrauen führende Banken und Versicherungen sowie der deutsche Mittelstand auf die Expertise von ParkEfficient.
Durchführung und Unterstützung von Kunden-Onboardings sowie Rollouts
Durchführung von Schulungen (remote via MS Teams) für Administratoren und Nutzer:innen
Nutzung von KI-Tools zur Optimierung von Supportprozessen und Wissensmanagement
Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement und IT zur effizienten Umsetzung von Kundenanforderungen
Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Support, IT-nahes Projektumfeld oder vergleichbar
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung
Interesse und praktische Erfahrung im Umgang mit KI-Tools (z. B. zur Automatisierung, Dokumentation oder Analyse)
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Direkter Einfluss auf den Aufbau von Support-, Helpcenter- und KI-gestützten Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen aus IT, Projektmanagement und Sales