Als Berater für Vertrieb und Kundenservice übernimmst du eine Schlüsselposition im Kundenkontakt.
In dieser Ausbildung lernst du, unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, Produkte und Dienstleistungen anzubieten und ihre Bedürfnisse zufriedenzustellen.
* Kundengewinnung und -beratung
* Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
* Beschwerdemanagement und Kundenzufriedenheit
Du wirst in verschiedenen Bereichen tätig sein, darunter Kundengewinnung, -beratung und -service, Produktvermarktung und Beschwerdemanagement.
Um erfolgreich zu sein, benötigst du ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, Englischkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell an neue Situationen anzupassen.
Voraussetzungen:
* Haupt-/Realschulabschluss oder Abitur
* Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
* Englischkenntnisse
* Kommunikationsfähigkeit und Teamwork
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung, Urlaubsgeld, Beteiligung an Fahrkosten und weitere Benefits. Unsere Ausbildungsplätze sind flexibel gestaltet, um deine persönliche Work-Life-Balance zu unterstützen.
Aufenthaltsorte sind das Telekom Service Center und andere Standorte der Deutschen Telekom. Nach erfolgreicher Ausbildung kannst du deine Kenntnisse und Fähigkeiten als Kundenberater Service und Vertrieb oder Technischer Kundenberater anwenden.
Bei uns hast du die Chance, deine Persönlichkeit und Fähigkeiten auszubilden und deine Karriere einzufärben. Lerne von anderen und teile deine Erfahrungen mit ihnen.