Über unsoperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.Das erwartet Sie bei uns:DER JOBBeratung von Kunden bei der Spezifikation passgenauer Lösungen im Bereich Unternehmensprozesse und der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNowBusiness- und Prozessberatung mit Schwerpunkt für die ServiceNow Module ITSM, CSM, HR, SPM oder ITOMLeitung von Großprojekten (Kategorie A/ B) oder ProgrammenEinbringen von Knowhow in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow-UmfeldVollumfängliche Verantwortung für die koordinierte Übergabe der Projektergebnisse an den Kunden oder SponsorMitwirkung an neuen (Branchen-)Lösungen und Portfolioelementen sowie Umsetzung von MarktangangsstrategienDefinition und Erfüllung spezieller Qualitätsanforderungen in verteilten und/ oder internationalen ProjektenWeitere Informationen finden Sie unter: OSNowDas bringen Sie mit:YOUMehrjährige Berufserfahrung in IT- oder OrganisationsprojektenMindestens eine Zertifizierung: Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist wünschenswert sowie mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. IPMA, PMP, ITIL Expert)Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher ErfahrungAusgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-EbeneBetriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots-/ Produktkalkulationen etc.)Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten ThemenfeldVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseSie haben Fragen zur Bewerbung?Ihr Ansprechpartner:OS HR-Team069689702699 #J-18808-Ljbffr