Du suchst eine sinnstiftende Aufgabe – ohne den stressigen Praxisalltag?
Dann bist du bei uns herzlich Willkommen!
Bring Deine Erfahrung in unseren Patientenservice ein und unterstütze Menschen genau dort, wo sie Dich brauchen.
Das bekommst Du:
* Flexibilität: Du kannst nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 80 % von zu Hause aus arbeiten und in einem modernen, lichtdurchfluteten Büro direkt am Duisburger Hauptbahnhof.
* Mobilität und Extras: Wir übernehmen den Großteil Deines JobTickets und bieten Dir zudem JobRad- Leasing, eine EdenRed-Karte, exklusive Mitarbeiterrabatte sowie attraktive Bonuszahlungen je nach Projekt.
* Strukturierte Einarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit Du Dich sicher in Deinem neuen Aufgabenbereich bewegen kannst.
* Gemeinschaft und Wohlfühlatmosphäre: Wir bieten Dir ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausenbereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee, Tee und Wasser – alles für Dein Wohlbefinden.
* Eine Arbeitskultur, die verbindet: Bei uns erwarten Dich ein tolles Team, eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein wertschätzendes Miteinander.
* Spaß und Teamgeist: Bei uns erlebst Du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die den Arbeitsalltag abwechslungsreich gestalten.
Das erwartet Dich:
* Erste Stimme mit Wirkung: In unserer Serviceline für Patient*innen bist Du die zentrale Anlaufstelle für eingehende Anfragen. Mit Deiner freundlichen und professionellen Art schaffst Du vom ersten Moment an Vertrauen und Orientierung.
* Beratung mit Fachwissen: Ob Fragen, zum Krankheitsbild, zur richtigen Lagerung, Haltbarkeit oder Medikamentenanwendung – Du gibst kompetente Auskünfte, nimmst Nachbestellungen zuverlässig auf und findest für jedes Anliegen eine passende Lösung.
* Verantwortungsvoll handeln: Meldungen zu Nebenwirkungen nimmst Du aufmerksam entgegen, dokumentierst diese sorgfältig und leitest sie gemäß Vorgaben an die zuständigen Stellen weiter. So trägst Du aktiv zur Qualität und Sicherheit bei.
* Struktur und Überblick: Du hältst alle Gesprächsinhalte transparent in den entsprechenden Systemen fest und sorgst dafür, dass wichtige Informationen vollständig und zielgerichtet weitergegeben werden.
* Planbarkeit & Struktur: Du hast planbare und verbindliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag mit 2 Spätschichten pro Woche bis maximal 20 Uhr.
Das bringst Du mit:
* Patientenorientierung: Du brennst für die Patientenbetreuung und bringst viel Empathie sowie eine ausgeprägte Servicementalität mit.
* Fachliche Kompetenzen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte oder eine vergleichbare Ausbildung.
* Erfahrung: Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen mit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Technisches Know-how: Im Umgang mit digitalen Anwendungen wie MS-Office Produkten fühlst Du Dich sicher und traust Dir auch zu, Dich in neue Anwendungen einzuarbeiten.
Du erkennst Dich wieder?
Dann bewirb Dich jetzt! Bei Fragen melde Dich gerne bei Sabrina Kragt unter +49 2065 678-3322.