Customer Service Representative* Italienisch/Deutsch/Englisch (alle Sprachen fließend) in Neu-Isenburg Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen. „Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (Kununu-Bewertung) Unser Mandant ist ein internationaler Industriekonzern. Im Auftrag suchen wir für den Standort Neu-Isenburg zum nächst möglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben: • Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenaufträge (inkl. Auftragseingabe und Auftragsänderungen im SAP-System) • Bearbeitung diverser Kundenanfragen als Schnittstelle zum Kunden • Nachverfolgung offener Aufträge und einzelner Materiallieferungen (z.B. mittels Prüfung der Materialverfügbarkeit) • Information an Kunden hinsichtlich des Status der Aufträge/Lieferungen • Bearbeitung von Kundenreklamationen • Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Retouren • Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, der Planung und dem Verkauf • Möglichkeit zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche Ihre Qualifikation: • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation • Berufserfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, alternativ in den Bereichen Logistik, Supply Chain, Außendienst/Verkauf • Sehr gute italienische, englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung • Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil • Erfahrung im Umgang mit Salesforce.com ist wünschenswert, aber kein Muss • Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten und Setzen von Prioritäten; • Bereitschaft und Fähigkeit, sich zügig in neue Arbeitsgebiete einzuarbeiten sowie eine positive Grundeinstellung Wenn Sie sich von dieser interessanten Position angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bitte auf der Homepage www.wolf-personalmanagement.de über "Online-Bewerbungen" oder per E-Mail an Silke Lengwenus-Renker *Talent wichtig; Geschlecht egal! Ihre Ansprechpartnerin Frau Silke Lengwenus-Renker Kontakt wolf personalmanagement Große Friedberger Str. 42 60313 Frankfurt am Main 069 92885761 lengwenus-renker@wolf-personalmanagement.de