Ihre Aufgaben Sie betreuen und beraten unsere Kunden lösungsorientiert als Teil unseres engagierten Vertriebsteams Kundenbedarf, Angebotserstellung und Fakturierung begegnen Sie analytisch und geschickt, um passgenauen Service anzubieten Sie übernehmen die Bearbeitung unserer Kundenreklamationen Sie arbeiten lösungsorientiert mit den Fachabteilungen Logistik, Werkstatt und Außendienst zusammen Sie überzeugen durch Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke und tragen maßgeblich dazu bei, das die telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden gewährleistet ist Als Teamplayer vernetzen Sie sich niederlassungsübergreifend für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte Sie unterstützen das Team in der Erreichung der Unternehmensziele und agieren proaktiv Sie gehen Ihren Berufsalltag mit dem notwendigen Ernst und einer Prise Humor an, inbesondere, wenn mal etwas nicht nach Plan läuft. Ihr Profil Ihre Berufserfahrung baut auf einer abgeschlossenen Berufsausbildung (kaufmännisch oder technische, Quereinstieg möglich) und dem sicheren Umgang mit MS Office/ O365 Sie können überzeugend vorgehen und geschickt organisieren, um Ihre Kunden mit passgenauen Dienstleistungen zu betreuen Im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt spielen Sie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke für erfolgreichen mateco-Service aus Sie sind zielorientiert und arbeiten kooperativ Ihre Vorteile Unbefristetes Arbeitsverhältnis, attraktives Gehaltspaket, systematische Einarbeitung, Paten-Programm, produkt- und vertriebsspezifische Schulungen sowie gezielte Weiterbildungen nach Absprache Mitgestaltung durch unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege, damit Sie und das Team in der Niederlassung zusammen erfolgreich sein können Moderne Arbeitsmittel (bspw. Laptop oder Diensthandy) Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Getränke am Standort, Gesundheitsförderung und Fitness-Kooperation, gemeinsam Erfolge feiern – Sie erwartet ein offenes Kollegium beim Marktführer Ihre ersten Informationen in einem Video