Für unser Kundenunternehmen im Raum Halle (Saale) suchen wir einen motivierten Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Rolle betreuen Sie eigenständig Kundenanfragen, sorgen für eine professionelle Kommunikation und tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Ihre Vorteile
* Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
* Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
* Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
* Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
* Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben
* Freundliche, kompetente und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E‑Mail und Chat
* Sorgfältige Pflege, Verwaltung und kontinuierliche Aktualisierung aller relevanten Kundendaten
* Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen mit Fokus auf schnelle, nachhaltige und kundenorientierte Lösungen
* Enge Zusammenarbeit und bereichsübergreifende Abstimmung zur effizienten Klärung von Anliegen und zur Optimierung interner Prozesse
* Erstellung aussagekräftiger Analysen und Reports zur Weiterentwicklung der Kundenkommunikation sowie zur Unterstützung der Prozessoptimierung
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Call‑Center‑ oder Support‑Umfeld
* Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in gängigen CRM‑Systemen sind von Vorteil
* Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung
* Hohe Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.