Der Bereich Operations am Flughafen München sucht eine motivierte und verantwortungsvolle Führungskraft, die unsere Standorte weiterentwickeln möchte.
">Aufgaben:
", "
* Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden der Abteilung Operations
" ,"
* Umsetzung der vertraglichen Anforderungen mit den Airlines/Kunden
","
* Ständige Analyse und Optimierung von Arbeitsprozessen, interner Kommunikation und wirtschaftlicher Steuerung
","
* Organisation und Unterstützung der operativen Tätigkeiten zur Gewährleistung von effizienten Arbeitsabläufen
","
* Eigenverantwortliche Organisation der operativen Tätigkeiten gemäß den Vorgaben
","
* Planung von Diensten, Ressourcen und Urlauben
","
* Einhaltung der KPIs und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen
","
* Kontrolle des Ausbildungsstandes der Mitarbeitenden sowie Pflege der Zertifikatsdatenbanken
","
* Vertretung der Abteilung gegenüber Kunden, Passagieren, Airlines, Behörden und Zulieferern
","
* Koordination und ggf. Durchführung von Schulungsmaßnahmen
","
* Unterstützung der Stationsleitung bei übergeordneten Themen
","
* Eigenverantwortliche Analyse des operativen Beschwerdemanagements (intern/extern) und ergreifen geeigneter Maßnahmen
"">
">Voraussetzungen:
", "
* Ausgeprägte Kenntnisse in der Flugzeug- und Passagierabfertigung
","
* Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition
","
* Stark ausgeprägtes Verantwortungs- und Kostenbewusstsein, kaufmännisches Verständnis, Serviceorientierung und soziale Kompetenz
","
* Abgeschlossene Ausbildung als Servicekauffrau (m/w/d), Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
","
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie selbstsicheres Auftreten
","
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
","
* Hohe Einsatzbereitschaft und Konzentrationsvermögen, auch unter anspruchsvollen Bedingungen
","
* Flexibilität in den Arbeitszeiten (Montag bis Freitag) und Bereitschaft zur Wochenendarbeit
"">
">
Dies ist eine Herausforderung für einen ambitionierten Teamplayer, der sich auf neue Aufgaben stellte. Wenn du dich für diesen Posten interessierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!