Wir suchen einen IT-Spezialisten für die School Office in München. Die Stelle ist ideal für jemanden, der Interesse an Technologie und Kommunikation hat.
**Jobbeschreibung:**
Die School Office der Technischen Universität München betreibt eine moderne IT-Infrastruktur, um den Bedarf der Forschung und Lehre zu unterstützen. Wir suchen nun einen Experten im Bereich des Client-Managements, um unsere Kunden mit professionellen IT-Dienstleistungen zu unterstützen. Als Fachmann/Schaftfrau werden Sie bei der Erstellung von Anwenderdokumentationen sowie der Durchführung von Schulungen ein wichtiger Teil des Teams sein.
In Ihrer Funktion werden Sie kundenorientierte IT-Lösungen entwickeln und durchführen. Darüber hinaus werden Sie enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam, der IT-Administration und den Fachabteilungen führen. Ihre Aufgaben beinhalten:
Organisation des Rollouts von Windows 11 auf ca. 200 Clients
Installation und Konfiguration der Microsoft 365 Applikationen
Umstellung und Konsolidierung des Rechtemanagements
Mitwirkung bei der Datenmigration (Shared Mailboxen, lokale Daten, Gruppen)
Technischer First-Level-Support für Mitarbeitende während der Umstellung
Aufbau der Supportstruktur auf Basis des OTRS-Ticketsystems
Erstellung von Anwenderdokumentationen und Durchführung von Schulungen.
**Erforderte Qualifikationen:**
Fachkunde und Berufserfahrung im Bereich der Client-Management und der Systemadministration. Erfahrungen mit Microsoft 365 und OTRS sind erwünscht. Der Fokus sollte hierbei liegen auf fortschrittlichen Lösungen zur Incident-Mitigation. Gute deutsche Sprachkenntnisse und außerdem ausgezeichnete soziale Fähigkeiten.
**Vorteile:**
eine befristete Anstellung,
Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L), je nach Berufserfahrung bis Entgeltgruppe E9,
eine zusätzliche Altersversorgung durch die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder,
eine Beschäftigung in einem interessanten, internationalen Umfeld,
attraktive Gleitzeitregelung,
viele Möglichkeiten der Weiterentwicklung,
mehr als nur eine Arbeit – mehr noch eine Gemeinschaft!
, welche sich aus über 160 Beschäftigten zusammensetzt. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen in unserer zukunftsorientierten IT-Umgebung anzuwenden. Dank der zunehmenden Digitalisierung ergeben sich vielfältige Herausforderungen und Probleme, die wir gemeinsam lösen können. Für diese Position gibt es keine besonderen Anforderungen. Das Jobangebot bleibt leider bestehen,