Kundenbetreuer Versorgungsmanagement (m/w/d)
Für wen suchen wir
Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Versorgungsmanagement (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main.
Vorteile
1. langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
2. gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
3. persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
4. Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
5. bis zu 30 Tage Urlaub
6. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
7. flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
8. unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
9. Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter ( Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
10. exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
11. kostenfreie Parkplätze
12. ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
13. moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
14. ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
15. sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
Der Job
Abwicklung und Durchführung:
16. der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) / Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) für alle Kunden des Vertriebs (B2C und B2B) sowie ggf. zu weiteren angebotenen Produkten, technische Stammdatenpflege im Lieferantensystem
17. der vorgelagerten Prozesse: z. B. Zuordnung von Lieferstellen, Identifizierung von Entnahmestellen usw.
18. des Clearingprozesses mit den beteiligten Marktpartnern zu Standardvorgängen von allgemeinen Kundenberatungen
Mitarbeit bei der Abwicklung und Durchführung:
19. des Vorprozesses für die Bilanzkreisabrechnung Strom (Lieferantenclearing MaBiS)
20. der Marktprozesse für Einspeisestellen im Lieferantensystem (Einspeiser Direktvermarktung)
21. des Prozesses Netzbetreiberwechsel, Leeranlagen
Das bringen Sie mit
22. Als Kundenbetreuer Versorgungsmanagement (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
23. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen mit (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas), der Marktprozesse zur Bilanzkreisabrechnung (MaBiS), der Marktprozesse Einspeisestellen (Direktvermarktung) und Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems.
24. Sie haben einen geübten Umgang mit den modernen Kommunikationsmedien, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
25. Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.