Referenz-Nummer: F-4776 Wir suchen Sie als Product Support Manager (m/w/d) in Frankfurt am Main. Ihre Aufgaben Betreuung von nationalen und internationalen Kunden Übernahme von Aufgaben als Workpackage Manager (m/w/d) im Customer Service Zuständigkeit für den Technischen Support/Service Erarbeitung und Koordination von Support-Service-Konzepten (Systeme, Geräte, Testgeräte) und Durchführung von Schulungen Pflege von Reparaturdateien, Dokumentation und deren Auswertung Erstellung von Ausfallstatistiken und Ableitung von Abhilfemaßnahmen Verantwortlich für Projekt-/Programmleitung nach dem Ende der Serienfertigung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurswissenschaftliches Studium (Elektrotechnik, Nachrichtentechnik) oder vergleichbare Studienrichtung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Elektrotechnik/Elektronik sowie in der Luft- und Raumfahrt Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice/ Customer Service und in der technischen Dokumentation Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Weltweite Reisebereitschaft Selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein Hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenzen Unser Angebot Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall 30 Tage Jahresurlaub Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich Firmenfitness mit EGYM Wellpass Vielfältige Angebote & Rabatte über Corporate Benefits Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach gesucht! #J-18808-Ljbffr