Ihre Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Erstanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
* Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
* Erste Information und Beratung zu Kfz-Versicherungsprodukten und Vertragsbedingungen
* Aufnahme und Dokumentation von Kundenanliegen und -daten
* Unterstützung bei einfachen Vertragsänderungen und allgemeinen Auskünften
* Sicherstellung einer freundlichen und kompetenten Kundenbetreuung
Ihr Profil
* Gute Ausdrucksweise und Kommunikation
* Lernbereitschaft
* Gute EDV-Kenntnisse
* Flexibilität