Mit mehr als 850 Mitarbeitenden in Paris, Nantes, Madrid, Lissabon, Brüssel und Berlin beschleunigt Nickel seine internationale Entwicklung. Um unseren Privatkundinnen und Privatkunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied in Berlin.
Überprüfe die Zahlungstransfer und Kontobewegungen unserer Kundinnen und Kunden und melde verdächtige Aktivitäten bei der internen Compliance Abteilung
Verbessere maßgeblich unseren Service, indem du aktiv Kundenfeedback einholst, auswertest und eine zufriedenstellende Lösung findest
Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und 1st Level Call Center
Berufliche Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Finanzumfeld, Inbound-Call Center oder einem vergleichbaren Bereich
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Ein gutes Grundgerüst - 30 Tage Urlaub, ein unbefristeter Vertrag und ein tolles Büro im Herzen von Berlin
Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 2 Tagen Home Office pro Woche)
Dein Engagement wird belohnt - wir versichern dir ein attraktives Gehaltspaket
eGym-Wellpass Zugang, ÖPNV-Zuschuss, Essenszuschuss, Betriebliche Altersvorsorge, Versicherungs- sowie Vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits Vergünstigungen
Regelmäßige Team-Events & Company Offsites, um gemeinsam Erfolge zu feiern
Fort- und Weiterbildungen für dein persönliches Vorankommen
Nickel ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bei der Beschäftigung anstrebt und stolz darauf ist, eine vielfältige Belegschaft einzustellen. Nickel trifft keine Einstellungs- oder Beschäftigungsentscheidungen auf der Grundlage von Ethnie, Hautfarbe, Religion oder religiösem Glauben, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder einer anderen Grundlage, die durch geltende Gesetze geschützt oder durch die Unternehmenspolitik verboten ist. Nickel strebt zudem einen gesunden und sicheren Arbeitsplatz an und untersagt ausdrücklich jegliche Art von Belästigung.