LeineEnergie GmbH
Servicetechnikerin Telekommunikation (m/w/d)
Neustadt am Rübenberge Vollzeit
Tradition & Innovation: Die Ideenstadtwerke Neustadt a. Rbge sind ein moderner Netz- und Energiedienstleister mit rund 300 Mitarbeiterinnen aus Neustadt am Rübenberge in der Region Hannover. Wir stehen neben bedarfsgerechten Energieprodukten auch für E-Mobilität, Photovoltaik, Batteriespeicher, den Ausbau der Ladeinfrastruktur und Glasfasernetze, für attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch „Kalte Nahwärme“. Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Geschäftsfeldern. Im Telekommunikationsbereich wachsen wir derzeit jährlich um mehrere tausend Kundinnen. Im Energiegeschäft sind wir seit über 100 Jahren erfolgreich tätig und versorgen mittlerweile rund 100.000 Kunden in der Region Hannover.
Servicetechnikerin Telekommunikation (m/w/d)
Nächstmöglich | Vollzeit | Unbefristet | Neustadt a. Rbge.
Dein Job in unserem Team
* Kundinnenberatung : Durchführung von Informationsveranstaltungen zu Glasfaseranschluss, Tarifen und Einrichtungsservice
* Installation : Montage und Einrichtung von Routern und Endgeräten bei Kundinnen vor Ort
* Störungsmanagement : System-Monitoring, Fehleranalyse, Störungsbeseitigung
* Second-Level-Support : Bearbeitung komplexer Kundinnenanfragen zur Glasfasertechnik im Ticketsystem bis zur Lösung
* Kooperation : Enge Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen im NE4-Ausbau, Carrier-Dienst und Vertrieb
* Digitalisierung : Mitwirkung an Automatisierung, Prozessoptimierung, Dokumentenmanagement und Umsetzung gesetzlicher Vorgaben
* Technik-Know-how : Unterstützung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Klickstrecken und Kundenportal-Anbindung mit pattr
Dein Know-how und deine Stärken als ideale Voraussetzung
o Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. IT-Systemelektronikerin, Kommunikationselektronikerin Telekommunikationstechnik, Elektronikerin Informations- und Telekommunikationstechnik, Netzwerktechnik) oder Quereinstieg mit relevanten Berufserfahrungen
o Erste Erfahrungen in Glasfaser-Infrastruktur im TK-/IT-Umfeld oder im technischen Kundinnenservice wünschenswert
o Hohe Kundinnenorientierung, präzise und sorgfältige Arbeitsweise
o Bereitschaft zu Baustellen- und Kundinnenterminen, Teilnahme an Kundinnenveranstaltungen und ggf. Bereitschaftsdienst
o Gute bis sehr gute IT-Kenntnisse oder ausgeprägte IT-Affinität
o Führerschein Klasse B (PKW) erforderlich
Unsere Vorteile für dich
Attraktives Vertragspaket
* Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
* Vergütung gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt und gewinnbasierter Sonderzahlung (max. 14. Gehalt)
* Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksamen Leistungen
* 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage
Gesundheitscheckup
* Betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen
* Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
Standortupgrade
* Kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe
* Lademöglichkeiten für Elektro- oder Hybridfahrzeuge
* Moderne Bürogebäude und IT-Ausstattung
* Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (der Bahnhof ist in 2 Minuten Fußweg erreichbar)
* JobRad
* Freier Eintritt ins Balneon (Wellness, Sauna und Schwimmbad)
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Melde Dich per Mail bei uns oder ruf uns an, wir sind gerne für Dich da!
Jana Jäckel
T: 05032 897-411
Lea Haake
T: 05032 897-429
Ideenstadtwerke
An der Eisenbahn 18
31535 Neustadt
Die Stelle ist bei unserer Konzerntochter angesiedelt:
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