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Customer service outbound (m/w/d)

Nürnberg
Dachser
Kundenservice
Inserat online seit: 13 Januar
Beschreibung

Aufgaben

* Aktive Betreuung und Unterstützung von Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft
* Begleitung des gesamten Transportverlaufs und Vermittlung von Logistikkenntnissen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, um einen gemeinsamen Mehrwert zwischen Kunden und Kollegen zu schaffen
* Korrektive Eingriffe ins Tagesgeschehen mithilfe eines Reporting-Systems


Qualifikationen

* Berufsausbildung: Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikation
* Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
* Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen und gängigen Kommunikationstools
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
* Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie eine selbstständige Arbeitsweise


Unser Angebot

* Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
* Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
* Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
* Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
* Eigenes Gesundheitsmanagement
* Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
* Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Nina Denzel
Consultant HR
Nürnberg, Logistikzentrum Nürnberg, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

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