Logistics is people business - dieser Leitsatz macht deutlich dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben Fachliche und Disziplinarische Führung der Abteilung mit 5 MitarbeitendenVerantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe Prozesse sowie Weiterentwicklung der Bereiche Unterstützung in der Kundenbetreuung im Qualitätsmanagement sowie der ReklamationsbearbeitungVerantwortung für den Management Review und ZielerreichungOptimierung von Kundenprozessen in Abstimmung mit übergreifenden AbteilungenPlanung und Koordination von Aktionsgeschäften sowie NeukundenaufschaltungPersönliche und Fachliche Förderung und Weiterentwicklung des TeamsGestaltung und Überwachung der Gruppen- und Einsatzplanung sowie der Arbeitszeiten- und UrlaubsplanungUnterstützung bei Ausbildungsarbeit in der NiederlassungQualifikationen Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in der Speditions- und LogistikbrancheErfahrungen im Service sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Tools zur ReklamationsbearbeitungEinschlägige Führungserfahrung Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-AnwendungenAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch mind. C2 und Englisch min B2)Ausgeprägte Gesprächs- und KommunikationskompetenzVerhandlungsgeschick strukturierte selbstständige Arbeitsweise sowie lösungsorientierte DenkweiseAusgeprägte Sozialkompetenz hohe Dienstleistungsmentalität und eine teamorientierte ArbeitsweiseUnser AngebotSicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem ArbeitsvertragArbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer ZeiterfassungUmfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten (DACHSER Academy)28 Tage Urlaub des Weiteren sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden UrlaubUrlaubsgeld in Höhe von 360EUR und Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. WeihnachtsgeldArbeitgeberfinanzierte AltersvorsorgeErbringung von vermögenswirksamen Leistungen mit bis zu 40EUR monatlichBetriebseigener kostenfreier ParkplatzZahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits PlattformMöglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike Claudia Rohnke Consultant HR Recruiting Stavenhagen Logistikzentrum Mecklenburg-Vorpommern DACHSER SE Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen und damit die Vielfalt unserer Teams verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie. body.coreCSB .fontcolorb6a533a1 h2 color: 1A3682 important; ul list-style-type: square; ul li::marker color: 1A3682; Job ID 1354 / Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit / Job Kategorie: Disposition; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet