Für die Unterstützung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstdisponenten (m/w/d) für unseren Standort Tuntenhausen.
Ihre Aufgaben:
* Auftragsannahme und Auftragsdisposition unserer Servicetechniker für termingerechte Durchführung der Service- und Vertragsleistungen
* Gewährleistung einer hohen Servicequalität durch telefonische, lösungsorientierte Beratung und anschließende Angebotserstellung für Reparaturen, Serviceleistungen inkl. Terminkoordination der Aufträge
* Kompetente Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst und Sicherstellung der Servicequalität
* Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
* Abwicklung administrativer Tätigkeiten
Sie verfügen über:
* Eine kaufmännische Ausbildung ggf. mit technischen Kenntnissen oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise in der Stapler- und/oder Arbeitsbühnenbranche
* Gute PC/EDV Kenntnisse, inklusive MS Office Anwendungen
* Eine strukturierte, kunden- und serviceorientierte sowie zielführende Arbeitsweise
* Ausgeprägtes Organisationstalent
* Sicheres und sympathisches Auftreten
* Kontaktstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
* Flexibilität, Engagement und Durchsetzungsvermögen
Wir bieten:
* Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Eine spannende Aufgabe mit Verantwortung
* Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit im erfahrenen und erfolgreichen Team
* Ein faires Entlohnungssystem und attraktive Zusatzleistungen (z.B. Rabattprogramme für Mitarbeiter, betriebliche Altersvorsorge, Jobfahrrad)
* Ein angenehmes Betriebsklima mit motivierten Kollegen
* Familiäres Umfeld
* 30 Tage Urlaub
* Kompetente Einarbeitung
* Vielseitige Möglichkeiten zur Mitgestaltung in einem anspruchsvollen und innovativen Umfeld
* Flexibles Arbeitszeitmodell
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online - Bewerbungsunterlagen!
Ansprechpartner für Bewerbung:
Frau Maria Obermeier
Personalabteilung
Moorweg 5 83104 Tuntenhausen
m.obermeier@eder-gmbh.de
08067 181 733