Zukunftsweisend seit Jahrzehnten und weltweit führend: Lawo entwickelt, fertigt und vertreibt IP-basierte Video-, Audio-, Control- und Monitoring-Lösungen für Rundfunk-, Theater- und Unternehmensanwendungen in aller Welt. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt und nach höchsten Qualitätsstandards am Hauptsitz des Unternehmens in Rastatt gefertigt.
Gestalten Sie mit uns den weiteren Erfolg von Lawo: Zur Verstärkung unserer Customer & Support Administration suchen wir an unserem Hauptsitz in Rastatt ab sofort einen
Customer & Support Administrator (m/w/d)
IHRE AUFGABEN
1. Internationale Auftragsabwicklung (Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Angeboten, Rechnungen)
2. Erstellung von Versand- und Exportdokumenten wie Carnets, Akkreditiven, Ankunftsbestätigungen, Intrastat-Meldungen
3. Nachverfolgung von Bestellungen und Statusaktualisierungen für den Kunden
4. Kundenservice per Telefon und E-Mail
5. Bearbeitung von Kundenreklamationen
6. Prüfung eingehender Zahlungen und termingerechter Versand der Waren
7. Versand von Miet- und Demogeräten inkl. Sendungsverfolgung
8. Organisation von Speditionsabholungen
9. Schnittstellenfunktion zwischen den Abteilungen Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik
10. Berichterstattung und Erstellung von Statistiken
11. Pflege der Stammdaten
IHRE KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN
12. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung in diesem Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
13. Sorgfältige und proaktive Arbeitsweise
14. Selbstsicheres Auftreten und Arbeiten
15. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
16. Bereitschaft zur Teamarbeit und zur Übernahme von Verantwortung
17. Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten und Prozesse aktiv mitzugestalten
WIR BIETEN
18. Ein hoch motiviertes Team und ein internationales Umfeld
19. Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell
20. Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen
21. Betriebliche Altersvorsorge
22. Lawo Academy: Sprachkurse und andere Weiterbildungsmöglichkeiten
23. Tägliches Catering mit großer Auswahl an Gerichten
24. Sonnenterrasse für die Pausen
25. Mitarbeiter-Events
26. Tischkicker und Bandproberaum
27. E-Bike Leasing
28. …